FAQ - Principais Dúvidas

1. Quais são os principais modelos de ultrassom da Samsung disponíveis?

A Samsung oferece uma variedade de equipamentos de ultrassom, incluindo as linhas HS, RS, WS e UGEO. Cada linha atende a diferentes necessidades clínicas, desde soluções portáteis até sistemas avançados para diagnóstico de alta precisão.

2. Qual é a diferença entre as séries HS, RS, WS e UGEO?

• HS Series: Modelos voltados para alto desempenho e facilidade de uso, ideais para clínicas de médio a grande porte.
• RS Series: Equipamentos robustos com qualidade de imagem superior, projetados para hospitais e grandes centros de diagnóstico.
• WS Series: Sistemas avançados para exames complexos, incluindo cardiologia e radiologia.
• UGEO Series: Soluções mais compactas e portáteis, perfeitas para consultórios médicos e clínicas com espaço limitado.

3. Como posso solicitar uma demonstração de um equipamento de ultrassom Samsung?

Você pode solicitar uma demonstração diretamente através do nosso site ou entrando em contato com um de nossos representantes. Teremos prazer em agendar uma visita para apresentar o equipamento e suas funcionalidades.

4. Qual é a durabilidade média dos transdutores?

Os transdutores da Samsung são projetados para serem duráveis e confiáveis. Com uso adequado e manutenção regular, a vida útil pode variar de 3 a 5 anos, dependendo da frequência de uso e dos cuidados tomados.

5. O que inclui o pacote de suporte e manutenção?

Nosso pacote de suporte e manutenção inclui atualizações de software, suporte técnico remoto, visitas técnicas periódicas para calibração e verificação dos equipamentos, além de assistência para reparos e substituição de peças.

6. Como funciona o treinamento para uso dos equipamentos de ultrassom?

Oferecemos treinamento completo para os profissionais de saúde que irão utilizar o equipamento. O treinamento pode ser realizado presencialmente ou de forma online, dependendo das necessidades da sua clínica ou hospital.

7. Os equipamentos de ultrassom da Samsung têm garantia?

Sim, todos os nossos equipamentos de ultrassom vêm com uma garantia que varia de 1 a 3 anos, dependendo do modelo. A garantia cobre defeitos de fabricação e inclui suporte técnico.

8. É possível realizar upgrades nos equipamentos de ultrassom?

Sim, muitos dos nossos modelos permitem upgrades de software e, em alguns casos, de hardware, garantindo que seu equipamento permaneça atualizado com as mais recentes tecnologias e funcionalidades.

9. Como é feito o financiamento para compra dos equipamentos?

Oferecemos diversas opções de financiamento, incluindo parcelamento, leasing e consórcio. Entre em contato com um de nossos representantes para discutir a melhor opção para o seu orçamento.

10. Os equipamentos de ultrassom da Samsung são compatíveis com sistemas PACS?

Sim, todos os equipamentos de ultrassom da Samsung são compatíveis com sistemas PACS (Picture Archiving and Communication System), permitindo fácil integração com o fluxo de trabalho digital da sua clínica ou hospital.

11. Onde posso encontrar o manual de instruções do meu equipamento?

Os manuais de instruções estão disponíveis em formato digital no site oficial da Samsung. Você também pode solicitar uma cópia impressa ao nosso suporte técnico.

12. O que fazer em caso de problemas técnicos com o ultrassom?

Entre em contato imediatamente com o nosso suporte técnico através do telefone ou e-mail. Oferecemos suporte remoto e, se necessário, um técnico será enviado ao local para resolver o problema.